تشمل سياسة الخصوصية هذه (ويُشار إليها فيما بعد باسم "سياسة الخصوصية") كافة المعلومات الخاصة بالعميل (ويُشار إليه فيما بعد "بصيغة المخاطب") التي يتم جمعها (ويُشار إليها فيما بعد باسم "بياناتك") عند استخدامك jacalghanim.com، (ويُشار إليه فيما بعد باسم "الموقع") والخدمات المتاحة فيه، (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") وكذلك عن طريق التعاملات والمراسلات الأخرى بينك وبين شركة الغانم الدولية لبيع وشراء السيارات ذ.م.م. (ويُشار إليها فيما بعد باسم "شركة الغانم" أو "صيغة المتكلم") أو أي من الشركات الفرعية منها أو الشركات التابعة لها والتي تُعد جزءاً من مجموعة شركات صناعات الغانم (ويُشار إليها مجتمعة مع شركة الغانم باسم "صناعات الغانم").
تضع سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سوف نقوم، بناءً عليه بمعالجة بياناتك، بما في ذلك أي بيانات شخصية مما نحصل عليه منك أو مما تقدمه إلينا. وفي كل مرة تستخدم الخدمات أو تقدم إلينا معلومات معينة، تُعد بذلك قد قدمت موافقتك على الممارسات التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه.
فيما يلي محتويات سياسة الخصوصية هذه:
- ملخص كيفيّة استخدامنا لبياناتك
- المعلومات التي نجمعها منك
- كيفيّة استخدامنا المعلومات والأساس القانوني
- مشاركة البيانات
- الاحتفاظ بالبيانات
- أمن البيانات
- تعديل سياسة الخصوصية
- الاتصال بنا
1- ملخص كيفية استخدامنا بياناتك وحقوقك
نحن نستخدم بياناتك بهدف توفير وتحسين خدماتنا بما في ذلك أغراض التسويق والبحث والإفادة بالرأي والاستفسارات، فضلاً عن أغراض الأمن والسلامة. نعتزم استخدام بياناتك لأغراض الامتثال للقوانين واللوائح، وقد نستخدم بياناتك في الكشف عن، أو منع، الجرائم المماثلة للاحتيال على سبيل المثال.
تستطيع إلغاء اشتراكك في الرسائل الالكترونية الخاصة بالتسويق في أي وقت. وللانسحاب من عمليّة التسويق، بما في ذلك التصنيف لأغراض التسويق المباشر، يُمكنك اختيار "إلغاء الاشتراك" الوارد في رسائل البريد الإلكتروني، أو إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني Jac@alghanim.com.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" والتقنيات المماثلة بهدف تحسين الأداء الوظيفي والتعرف عليك وتخصيص تجربتك حسب احتياجاتك. وتستطيع رفض وحجب ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعدادات برنامج التصفح الخاص بك.
2- المعلومات التي نجمعها منك
نقوم بجمع المعلومات عند استخدامك خدماتنا، بما في ذلك زيارات المعرض، استخدام الموقع، أو مراسلتنا، وعلى وجه التحديد:
- نحفظ المعلومات التي تقدمها إلينا بنحو مباشر بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – بيانات الاتصال (بما في ذلك الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف)، وتاريخ الميلاد، الجنس، الجنسية، الحالة الاجتماعية، منطقة السكن، معدل تكرار الزيارات، والتعليقات والآراء المقدمة، آراء التسويق وسجلات المنافسة وأي نوع من التفاعل معنا.
- نسجل ونحلل زيارات المعرض والموقع وبيانات استخدامك للخدمات واستفادتك من عروضنا الترويجية.
- في حال وقوع حادث، قد نحتاج إلى تسجيل معلومات بشأنه.
- وفي حال مباشرتك أي تفاعل معنا عبر الإنترنت، سوف تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتقنيات المشابهة بتسجيل عنوان الإنترنت الخاص بك وموقعك والمعلومات الخاصة بجهازك، بما في ذلك نوع جهاز الجهاز الذي تستخدمه والرقم التعريفي الفريد له – على سبيل المثال رقم تعريف جهاز الجوال IMEI وعنوان التحكم بالنفاذ MAC الخاص بالواجهة البينيّة للشبكة اللاسلكية للجهاز، ورقم الهاتف الجوال الذي يستخدمه الجهاز، معلومات شبكة الجهاز الجوال، نظام تشغيل جهاز الجوال، نوع برنامج المتصفح الذي يستخدمه جهاز الجوال الخاص بك، وإعدادات توقيت المنطقة وموقع الجهار،ويتم تسجيل كيفية استخدامك الموقع وذلك لمساعدتنا وتحسين تجربتك كمستخدم وذلك إذا سمحت إعدادات برنامج المتصفح لديك أو التصريحات بذلك.
- وفي حال نشرك معلومات عبر الإنترنت بشأننا أو تقديمك إفادة بالرأي أو استبياناً، يجوز لنا أن نحتفظ بذلك في سجلاّتنا.
- نحن نستخدم كاميرات المراقبة في معارضنا لكشف الجرائم ومنعها، ولأسباب أخرى تتعلق بالأمن والسلامة.
3- كيفية استخدامنا للمعلومات والأساس القانوني
يجوز لنا أن نستخدم بياناتك فقط إذا توافر لدينا سبب مناسب للقيام بذلك مثل:
- الإيفاء بعقد تم إبرامه معك،
- أو عندما يحقق ذلك مصالحنا القانونية،
- أو عندما توافق على ذلك،
- أو للامتثال لأحد القوانين.
وتتضمن مصالحنا القانونية تحديث سجلاتنا والإيفاء بواجباتنا القانونية والتعاقدية وواجبات الامتثال وتحديد الخدمات التي قد تثير اهتمامك وتحسين الموقع والخدمات وتطوير منتجات وخدمات جديدة وإبلاغك بها، فضلاً عن إجراء الأبحاث الخاصة السوق.
تتضمن مصالحنا القانونية – على سبيل المثال وليس الحصر – ما يلي:
- استخدام معلوماتك لتشغيل وتعزيز أعمالنا.
- تقديم وتحسين الخدمات.
- قيد وتسجيل كافة أنواع المراسلات لتدريب الموظفين ولأغراض تحسين الجودة ولإرساء الحقائق والتعامل مع المخاوف أو الشكاوى التي قد تطرحها.
- فهمك واستيعابك بصورة أفضل كعميل عن طريق تحليل معاملاتنا والمعلومات التي تقدمها لنا، أو التي نصل إليها عن طريق تفاعلك معنا.
- إرسال رسائل الكترونية لك تتضمن العروض والمواد التسويقية.
- الاتصال بك لإفادتنا برأيك بشأن بحوث السوق.
- مشاركة بياناتك مع شريك تجاري لنا بهدف تحليلها.
4- مشاركة البيانات
تُعد شركة الغانم جزءً من صناعات الغانم. ويُمكنك الاطلاع على بيانات مجموعة شركات صناعات الغانم على الموقع الإلكتروني للشركةwww.alghanim.com .
عند استخدامك للموقع، تُعد بذلك قد أعطيت صراحة شركة صناعات الغانم الحق في جمع بياناتك وتخزينها والاحتفاظ بها ومراجعتها واستخدامها ومعالجتها داخلياً، أو مع الغير، وإرسالها إلى مقدمي الخدمة من غير التابعين وذلك لكافة أغراض الأعمال الخاصة بصناعات الغانم بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – التسويق والإجابة على استفساراتك ودراسة طلب العمل الخاص بك ومباشرة تحليل البيانات وتلبية الطلبات وخدمات العميل الأخرى المقدمة لك، وكذلك للأغراض الإدارية ومتطلبات المحاسبة والضريبة والتدقيق. وتشهد من جانبك بأنك قدمت بياناتك طوعياًّ وأن هذه البيانات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
وفي حالة دمج مؤسستنا التجارية مع مؤسسة تجارية أخرى أو بيعها، قد يتم مشاركة بياناتك مع مستشارينا وأي مستشارين للمشتري المحتمل.
قد يتم مشاركة بياناتك مع الهيئات الحكومية و/أو موظفي تطبيق القانون لأغراض الكشف عن الجرائم ومنعها إذا اقتضى القانون ذلك أو اقتضت ذلك مطالبة قانونية أو تعاقدية.
5- الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك لتمكيننا من الإيفاء بعقدنا معك أو لغرض تزويدك بالخدمات طوال استخدامك الموقع أو إذا كان ذلك مطلوباً بمقتضى القانون أو لحماية الحقوق القانونية.
من المتوقع دائماً أن نحتفظ ببيانات لأقل وقت ممكن بما يتفق مع مبادئ حماية البيانات وعملياتنا، وللحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا ومباشرة خدماتنا المستمرة، ولأغراض البحث والتحليلات والإحصائيات، فضلاً عن التحقق من الامتثال بالقوانين واللوائح المعمول بها، نحتفظ بالبيانات لمدة مقبولة. وقد نحتفظ ببياناتك لمدة أطول إذا تعذر علينا حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنية.
6- أمن البيانات
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أمن بياناتك على نظامنا كما أن موظفينا ومقدمي الخدمة الخارجيين التابعين لنا على دراية بممارساتنا الأمنية. للأسف لا يُمكن ضمان الأمن التام عند نقل البيانات عبر الإنترنت، لذلك لا نستطيع ضمان أمن أي بيانات ترسلها إلينا، وتتحمل من جانبك مخاطرة ذلك.
تخلي شركة الغانم مسؤوليتها وتبرئ ذمتها بأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به من كافة التعهدات والإقرارات الصريحة أو الضمنية أو التشريعية فيما يتصل بالموقع أو فيما يتصل بدقة أو سريان أو اكتمال المعلومات المقدمة في هذه السياسة بما في ذلك التعهدات الضمنية فيما يخص ملائمة غرض محدد وعدم انتهاك براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. ويتم توفير، في الموقع، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – كافة المحتويات والمعلومات والروابط التي يتضمنها "على حالته" دون أي تعهد بخلوه من الأخطاء أو تعطّله. ويسري إبراء الذمة ذلك على كافة أسباب الدعاوى سواءً القائمة على التعاقد أو التعهدات أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظريات قانونية أخرى.
7- تعديل سياسة الخصوصية
يجوز لنا تغيير أو تحديث هذا الإخطار من حينٍ لآخر. وسوف نُرسل رسائل الكترونية بذلك متى ما كان ذلك مناسباً، على سبيل المثال –عن تحديث الموقع. ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه على نحو دوري للاطلاع على آخر المعلومات بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
8- بيانات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو ملاحظات أو طلبات فيما يتعلّق بسياسية الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عن طريق Jac@alghanim.com.